Le groupe

Le Groupe CHAKA

QUI SOMMES NOUS ?

Avec plus d’une dizaine de filiales, des implantations sur le continent africain et un peu partout dans le monde, le Groupe Chaka est un modèle d’excellence et d’intégrité :

 ♦ Numéro un en Afrique de l’Ouest dans le domaine de l’informatique vocal.

 ♦ Acteur majeur du domaine du Couplage Téléphonie Informatique (CTI)

 ♦ Intégrateur d’un système de transfert électronique d'argent de nouvelle génération, en partenariat avec des Caisses d'Epargne de l'UEMOA ,  Money Express.

  ♦ Le premier centre de contact multimédia en Afrique de l'Ouest : CALL ME, spécialiste de la gestion de la relation client à distance.


Le Groupe a débuté ses activités en 1994 et s'est rapidement positionné numéro un en Afrique de l'Ouest dans le domaine de l'informatique vocale. Aujourd’hui le groupe Chaka dans une logique de continuité a su diversifier son activité on est passé l’informatique vocale, le centre de contact avec Call me au transfert d’argent.

Le Groupe CHAKA a acquis une grande renommée, aussi bien au niveau national que régionale avec des solutions adoptées dans plusieurs pays africains. Les solutions de CHAKA sont installées dans des établissements aussi diversifiés que des banques et institutions financières, des opérateurs de télécommunication et des PME/PMI soucieux d'être à l'écoute de leurs clients.


Les principaux atouts du Groupe CHAKA sont :

♦De solides compétences,
♦Une expérience avérée,
♦Des solutions fiables et éprouvées, des partenaires de choix,
♦Un service client personnalisé et un service après vente dédié.
 
Un groupe responsable, animé par une démarche éthique et soucieux d’agir en faveur du développement durable.

Quelques  Références 
 

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