CHAKA est un groupe qui mérite d'être connu parce qu'il fait beaucoup pour l'image du pays en Afrique. Après avoir installé des serveurs vocaux dans toute l'Afrique, le groupe a ouvert le premier Call Center au Sénégal et en Afrique de l'Ouest.
Maintenant grâce à ses propres ingénieurs, il vient de lancer " Money Express ", un système de transfert d'argent révolutionnaire grâce à Internet et qui connaît un succès fulgurant, conquérant même l'Europe et l'Amérique.

Le Groupe CHAKA a vu le jour il y a tout juste deux ans. Elle est devenu aujourd'hui une holding regroupant trois entités : CHAKA Computer, l'entreprise née en 1994, CHAKA Systems qui constitue aujourd'hui la base du software proposé par le Groupe et enfin CALL ME, le premier Centre d'appels de l'Afrique francophone. La dernière née est Money Express. Avec celle-ci, la Holding CHAKA qui emploi une centaine d'agents dont un quart, sont des ingénieurs, se positionne comme l'une des compagnies d'avenir du Sénégal mais aussi d'Afrique en se distinguant dans un secteur où le continent africain ne brille point. Aujourd'hui le Groupe CHAKA rivalise sans complexe avec les compagnies qui font le mieux dans le monde.

Ce sont deux entreprises sénégalaises spécialisées dans les systèmes informatiques qui seront les partenaires de sociétés européennes qui ont gagné le marché de la mise en place du système informatisé de compense bancaire. Ces sociétés sont CHAKA Systems et CFAO Technologies. CFAO Technologies est une branche du Groupe CFAO. Elle est arrivée sur le marché en se positionnant aussi bien sur le hard que sur le software. CHAKA Systems est une filiale du Groupe CHAKA. Spécialisé dans le soft, il travaille partout en Afrique. On lui doit le format du Centre d'appel CALL ME destinée à Hello GSM et aussi le système de transfert d'argent par Internet Money Express actuellement en vogue dans toute l'Afrique qui, selon des spécialistes, est d'une audacieuse ingéniosité et d'un coût très abordable pour les petits transferts.
Ce succès de deux entreprises sénégalaises, maîtres d'ouvrage dans d'importants marchés informatiques, est la preuve de l'expertise des ingénieurs locaux.

En 2002, l'hebdomadaire dakarois Nouvel Horizon l'a désigné " Homme de l'année " au Sénégal. Huit ans après son retour au pays, Meïssa Déguène NGOM, 42 ans, se voit ainsi couronné de succès. En 1994, tirant profit de son expérience accumulée dans le groupe de services français Steria, cet ingénieur a fondé CHAKA Computer, une société sénégalaise spécialisée dans l'informatique vocale.
De nombreuses institutions au Sénégal mais aussi d'autres pays de la sous-région, lui confient alors l'élaboration et la mise en place de serveur vocaux, de systèmes de téléphone prépayé et de serveurs e-banque…
Depuis 2000, la société informatique est devenue une référence. CHAKA Computer connaît un développement d'envergure : création de CHAKA Systems (Solutions informatiques) ; mise sur pied de CALL ME (Outsourcing, télémarketing et conseil) ; lancement de Money Express (transfert d'argent)…

La Banque Centrale des Etats de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO) a adopté le système de règlement brut temps réel du suédois CMA Small Systems. La solution RTS/X sera déployée dans les pays de la zone UEMOA (Bénin, Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Guinée Bissau, Mali, Niger, Sénégal, Togo), et permettra de réaliser des paiements interbancaires en temps réel en améliorant la gestion de la liquidité du système de la sous-région. CMA a fait appel a une société sénégalaise, CHAKA Computer, pour l'assister dans ce projet.
Après de premières références en Russie, CMA avait déjà installé des solutions automatisées pour les systèmes de paiement nationaux en Macédoine, en Azerbaïdjan et en Yougoslavie.

Le Sénégal a participé avec succès au Salon européen des centres d'appel qui s'est tenu dans la capitale française. Une belle vitrine pour présenter des atouts fondés sur un cadre politique et institutionnel attractif, des avantages fiscaux importants et une main d’œuvre de qualité. De quoi transformer rapidement les nombreux contacts noués au cours de ce salon en réels d'investissement créateurs d'emplois.